Chính sách đổi hàng

Chính sách đổi trả hàng của Lovekids áp dụng đối với các sản phẩm mua tại cửa hàng Lovekids Store và với các đơn hàng mua online tại website, fanpage chính hãng của Lovekids. Các sản phẩm mua tại hệ thống đại lý, sàn TMDT sẽ áp dụng quy định đổi trả hàng của đại lý và sàn TMDT đó.

Đổi hàng

  • Sản phẩm mua & đặt hàng tại LoveKids được đổi sang các sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã đặt. Trong trường hợp đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn, khách hàng cần thanh toán thêm giá trị chênh lệch.
  • Thời hạn áp dụng đổi hàng là 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm. Với các đơn hàng chuyển phát nhanh thì tính theo dấu bưu điện.
  • Sản phẩm khi đổi lại phải có hóa đơn kèm theo và còn nguyên vẹn tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng hay bị tổn hại.
  • Sản phẩm khuyến mại không áp dụng đổi hàng.
  • Mọi chi phí vận chuyển đổi hàng do sai sót của bên nào thì bên ấy sẽ chi trả.

Trả hàng

  • Lovekids sẽ nhận trả hàng đối với tất cả các sản phẩm có vấn đề về chất lượng do lỗi của nhà sản xuất. Khi phát hiện sản phẩm lỗi, vui lòng liên hệ ngay với số Hotline: : Miền Bắc 0896 745 333 / Miền Nam 0896 742 333 để nhận được hỗ trợ đổi trả hàng nhanh nhất.
  • Sau 48h kể từ thời điểm quý khách nhận hàng, Lovekids có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại trả hàng.
  • Sản phẩm khi trả hàng phải có hóa đơn kèm theo và còn nguyên vẹn tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, giặt tẩy.
  • Sản phẩm khuyến mại được trả hàng đối với các đơn đặt hàng online. Với các sản phẩm mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi rời khỏi cửa hàng.
  • Sau khi nhận được hàng hóa trả về và có kết quả kiểm định sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, Lovekids sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng theo hình thức chuyển khoản/tiền mặt trong vòng 3 ngày làm việc.
  • Mọi chi phí vận chuyển trả hàng đối với sản phẩm lỗi sẽ do Lovekids chi trả.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Ảnh
  • Mã sản phẩm
  • Đánh giá
  • Giá
  • Tình trạng
  • Khả năng
  • Thêm vào giỏ
  • Mô tả
  • Content
  • Trọng lượng
  • Kích thước
  • Additional information
  • Thuộc tính
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
So sánh
So sánh ×
Let's Compare! Continue shopping